Персона

Людмила Фартусова: «На первом месте у меня семья»

Наша героиня – нетипичная бизнес-леди. Она элегантна, искренна и открыта. Но вместе с тем, решительна и требовательна. По-другому нельзя, ведь в зоне ее ответственности – огромные финансовые потоки компании, численность которой превышает шесть с половиной тысяч человек.

Людмила Фартусова не может позволить себе лениться или проявлять слабость характера. Она всегда собрана. Ее день расписан по минутам, но она успевает все: быть любящей мамой, заботливой женой и успешным директором по экономике и финансам Концерна «Энергомера», по существу, вторым человеком в компании.

– Людмила Ивановна, как вы считаете, какие качества больше всего необходимы руководителю?

– Бесспорно, он должен быть грамотным и компетентным специалистом в том, чем занимается. Поверьте, подчиненный всегда заметит непрофессионализм руководителя.Так же важно проявлять принципиальность и справедливость, потому что человеческий фактор в управлении стоит на первом месте. Необходим системный подход к решению задач и последовательность в действиях. И еще важно уметь признавать свою неправоту. Я считаю, что только сильный человек может сказать: «Да, я был не прав». А руководитель обязан быть сильным.

– Расскажите о своих профессиональных достижениях.

– Пожалуй, самое важное – это то, что в компании успешно проведена автоматизация бухгалтерского и управленческого учета, поставлены процессы управления финансами, издержками, запасами и заработной платой. За каждым процессом стоит долгая кропотливая работа. Важным этапом для нашей компании стало внедрение системы качества ISO 9001:2001. Сейчас мы входим в новый проект, внедряем технологии «бережливого производства», которые позволяют оптимизировать работу каждого сотрудника Концерна.

– У вас есть фирменный рецепт преодоления трудностей?

– За годы работы я поняла: первое, что нужно сделать, если встречаешь какую-то проблему на своем пути – попытаться успокоиться внутренне. Хотя я всегда остаюсь внешне невозмутимой, но как можно не волноваться за дело, которому отдаешь все силы? Я разбираю ситуацию до мелочей, нахожу несколько путей решения, а потом жду момента, когда смогу применить их в действии. Я человек решительный, и действовать люблю больше, чем ждать.

– Что вы думаете по поводу старого спора: кто лучше умеет управлять – мужчины или женщины?

– Большинство моих подчиненных – это женщины. В работе с ними нужно учитывать эмоции, настроение, в общем, массу разных нюансов, на которые мужчина-руководитель редко обращает внимание. Порой необходимо поддержать сотрудника, поговорить с ним о детях, о семье, а потом уже перейти непосредственно к работе. Психологические аспекты очень важны. Если, к примеру, у женщины заболел ребенок или произошла ссора дома, все ее внимание в данный момент будет сфокусировано на этой проблеме. Результативность такого работника, как правило, невысока. Моя задача как руководителя – не требовать результата во что бы то ни стало, а постараться настроить на созидание, на рабочий лад. 

– Что самое сложное в вашей работе?

– Иногда очень сложно сказать «нет». Непросто увольнять человека. Порой сложно доказать кому-то свою правоту. Для меня не имеет значения, выше или ниже рангом сотрудник. Я обязательно постараюсь найти нужные доводы и веские аргументы, чтобы убедить человека в том, что я сама считаю правильным. Если сотрудник приходит на совещание с одним мнением, а уже через сорок минут уходит с совершенно другим, это тоже маленькая победа. Потому что самое главное – не победить, а убедить. Можно приказать, но гораздо важнее объединить вокруг себя единомышленников.

– Какие люди вас окружают? Как вы подбираете сотрудников?

– Я люблю работоспособных, талантливых, целеустремленных людей. Просто исполнительные люди мне, типичному представителю знака «Водолей», не особо интересны. Своих подчиненных я стараюсь вовлечь в проекты, даю возможность проявлять свои творческие способности и генерировать идеи. В любом деле очень важно сплотить команду, организовать ее работу. Потому что одному человеку без надежных помощников достичь весомых результатов невозможно. У нас в компании высоко ценится стремление быть лидерами, первопроходцами, постоянное желание попробовать что-то новое. И в сотрудниках Концерна взращивается чувство гордости за то, что ты часть такой большой и успешной компании. Компания ежегодно принимает меры к повышению уровня мотивации персонала, включая рост заработной платы и вознаграждения. В компании действует процесс дифференциации и продвижения персонала, который позволяет выявлять лидеров, так сказать «золотой фонд» Концерна, которым создаются самые благоприятные условия для профессионального роста. Обучение и своевременное продвижение персонала компания считает своей заботой и важнейшими факторами повышения конкурентоспособности на рынке.

– Помогает ли вам интуиция?

– Я, как и любая женщина, очень эмоциональна – воспринимаю все на уровне чувств, потому часто в принятии решений полагаюсь не только на логические расчеты, но и на свою интуицию. Я прочла в одной книге, что интуиция – это не что иное, как подсказка нам наших ангелов-хранителей. И я склонна этому верить. В моей жизни не раз были случаи, когда я поступала так, как мне подсказывала интуиция, и в последствии оказывалось, что интуитивное решение было верным.

– От чего приходится отказываться ради карьеры?

– Я никогда не была нацелена исключительно на карьеру. Мне, кажется, это больше свойственно мужчинам. На первом месте у меня всегда стояла и стоит семья. Я не ставила перед собой выбор: семья или работа, хотя и не могу сказать, что все случилось само собой. Я тружусь с полной отдачей, упорно и терпеливо. В нашей компании все знают цитату: «Когда я  работаю по двенадцать часов в день, мне определенно начинает везти». Мне кажется, это очень точное выражение. Я привыкла выкладываться на работе на двести процентов. И, наверное, поэтому моя семья что-то недополучала. Возможно, я уделяла детям чуть меньше внимания, чем им хотелось. Но, несмотря на это, у меня сложились очень доверительные отношения с моими детьми, и я этим горжусь. Мы с ними друзья. И, кстати, они между собой тоже.

– А дети пошли по вашим стопам?

– Мы дали им полную свободу в выборе как специальности, так и города, где они будут получать высшее образование. Дети выбрали Санкт-Петербург. Дочь Александра уже окончила университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит», сейчас учится в аспирантуре, сын Константин пока еще студент. Они очень самостоятельные ребята.

– Ваши дети еще в самом начале своих карьер. Расскажите о своем пути к успеху.

– Я закончила МВТУ им. Баумана по специальности «Инженер-систематехник». Получив диплом, пошла работать на завод «Сигнал» программистом. Занималась автоматизацией заработной платы, разрабатывала новые программы. Параллельно работала в маленькой фирме бухгалтером и вникала во все, что связанно с бухгалтерскими учетом. Потом случай привел меня в Концерн «Энергомера». Тогда это была небольшая фирма, численностью чуть больше двух десятков человек, поставляющая счетчики электроэнергии под заказ. По сути, это был период становления компании. Меня сразу назначили главным бухгалтером. Впоследствии мне было поручено управление финансово-экономической деятельностью предприятия в должности  финансового директора предприятия,  а позднее я стала директором по экономике и финансам, заместителем генерального директора  Концерна «Энергомера». Я благодарна этому повороту судьбы, потому что он в корне переменил всю мою жизнь. Именно здесь, в компании, я получила возможность совершенствовать свои профессиональные навыки и развивать лидерские качества, добилась успеха и уважения.

– Можете ли вы во время отдыха забыть о работе?

– Я привыкла каждый день работать по 12-15 часов в сутки, поэтому субботу и воскресенье посвящаю восстановлению сил. Выходные  провожу с семьей, это – мое главное богатство. Я горжусь тем, что мне удалось создать крепкую семью, воспитать двух замечательных детей, и вместе с тем найти любимое дело, реализоваться в профессии. Жизнь ведь очень многогранна, и в ней все должно быть сбалансировано: и работа, и дом, и увлечения. Важно обрести гармонию, научиться получать удовольствие от того, что мы уже достигли, радоваться общению с теми, кто рядом, и вообще – каждому прожитому дню.