Персона

Дом, в котором хочется жить

13 февраля строительному холдингу «Эвилин» исполняется 15 лет. Журнал Pro побеседовал с Владимиром Ткаченко – основателем и генеральным директором этой фирмы.

К сегодняшнему дню строительный холдинг «Эвилин» возвел в Ставрополе более 20 объектов общей площадью свыше 300 тысяч квадратных метров и продолжает осуществлять все более значительные проекты, каждый из которых индивидуален и не похож на другие. Достаточно назвать элитные комплексы «Вертикаль», «Капитал» и «Александровский парк», дома бизнес-класса «Дом на Осетинке» и «Серебряные ключи», торгово-деловой центр «Флагман», деловые центры «Москва» и «Нептун», гипермаркет «Спортмастер» и многие другие.

С чистого листа

Pro: Владимир Игоревич, как возник «Эвилин»?

Владимир Ткаченко: 15 лет назад я работал юристом в одном из банков Ставрополя. А в банке было нечто вроде ОКСа, занимавшегося строительством офисного здания. Когда возведение его завершилось, нужда в строителях отпала и, соответственно, не у дел оказались как инженеры, так и рабочие. А надо сказать, это были на тот момент самые лучшие строители, которых банк смог найти в городе, и мы очень жалели, что такой отличный коллектив прекращает свое существование. Так и родилась идея создать строительную фирму.

Pro: Где взяли стартовый капитал?

Владимир Ткаченко: Скинулись с моим компаньоном Романом Утвенко. На двоих у нас оказалось около четырех тысяч долларов, которых хватило на забор, который мы выстроили на улице Коминтерна, 23. Коллектив был порядка 50 человек – с рабочими, охраной, ИТР. В одном «офисе» (точнее, вагончике) сидели и генеральный директор, и прорабы, и главный бухгалтер.

Pro: Трудно было начинать новое дело?

Владимир Ткаченко: Сложный вопрос. И трудно, и легко. Основная трудность – мы были первыми, на всех этапах все приходилось делать впервые. Середина 90-х годов – переломное время, когда строительный комплекс стремительно приходил в упадок, поскольку привык сидеть на шее у государства. Зарплаты, материалы, транспорт, место застройки – до определенного момента все было гарантировано государством. Планы и задачи спускались сверху, определялся участок, делался проект, устанавливалось финансирование. Люди большую часть времени бегали по бюджетным организациям, казначействам, министерствам, чтобы это финансирование выбить. Но к середине 90-х выбивать у государства деньги на строительство жилья стало практически невозможно, а как отыскивать средства из других источников никто еще не понимал. Словом, для строительной отрасли это был тупик, найти выход из которого, как мне кажется, нам с моим компаньоном помогло именно то, что мы не профессиональные строители: отсутствие специальных знаний и опыта имеет свой немалый плюс в ситуации, когда старые технологии и стереотипы только тормозят развитие дела. У нас как у непрофессионалов постоянно возникали странные, с точки зрения бывалых строителей, вопросы: «Почему обязательно работать в одну смену, если можно в две?! Почему на стройплощадке должен быть всего один башенный кран, если можно и даже нужно три?! Почему 245-квартирный дом надо возводить четыре года, если можно сдать его под ключ за 18 месяцев, а то и быстрее?!» Надо строить качественно и по-новому! Мы были молоды, с огромным запасом оптимизма и веры в то, что наше дело нужно не только нам, но и остальным людям. Помогал и такой момент: в середине 90-х процессы в отечественном строительном бизнесе не были столь забюрократизированы и зарегламентированы, как сегодня, когда любой шаг прописан в определенных законах, положениях, нормативных актах и так далее. Существовало большое поле для творчества. Когда мы приходили в администрацию города и говорили, что будем привлекать частных дольщиков, никто не понимал: как это – строить за счет частных инвестиций? Нас спрашивали: «Какой договор будете заключать?» И мы сами придумывали и сочиняли договоры долевого участия, инвестиционные договоры, основываясь на своих знаниях юриспруденции. Нам тогда очень помог президент нотариальной палаты Ставропольского края Николай Иванович Кашурин. Помню, когда созданный нами образец договора мы принесли в регистрационную палату, там отметили, что честнее договора они не видели – настолько он оказался прозрачен для стороны застройщика и для стороны дольщика. А главное, у нас не было груза привычки к бюджетному финансированию, мы с самого начала рассчитывали только на себя – на свою способность привлечь частные инвестиции под собственную ответственность и строить то, во что люди поверят, и строить это качественно. Кстати, когда возник вопрос о качестве, выяснилась еще одна беда строительного комплекса тех лет – привычка строить некачественно. Ведь раньше, когда не было рынка недвижимости и был дефицит жилья, люди квартиры не покупали, а «получали». Поэтому они радовались любому жилью – пусть стены кривые и плохое качество, зато дареному коню, как известно, в зубы не смотрят. Соответственно, и строители привыкли работать, не забивая себе голову понятием «качество» – и так сойдет.

Знак качества «Эвилин»

Pro: Как удалось сломать эти стереотипы и поднять качество строительства на должный уровень?

Владимир Ткаченко: А у нас просто не было другого выхода. Ведь поскольку старая система, при которой люди получали квартиры, прекратила свое существование, теперь человек выкладывал за жилье свои кровные деньги и, естественно, требовал за это соответствующее качество. Здесь важно отметить, что в 1996 году, когда появилась компания «Эвилин», в Ставрополе не имелось элитного жилья в современном понимании, а были статусные дома, в которых жили еще советская партийная номенклатура, руководители предприятий и силовых структур. Эти старые, но очень добротные дома, ценились и перепродавались. Собственно, они есть и сегодня. Чтобы составить конкуренцию этому вторичному статусному жилью, нужно было строить новое как минимум не хуже, а желательно лучше. Но что значит «лучше» – этого ведь никто не знал. И чтобы понять, конкретизировать и сформулировать требования к новому жилью, я спросил себя: а в каком доме, в какой квартире я сам хотел бы жить? Так родилась идея нашего первого жилого комплекса, который был построен в Ставрополе на улице Коминтерна, 23, и в котором я, кстати, живу до сих пор. Это не просто стандартное жилье, там реализованы самые современные технологии: и крышная котельная, и наружное утепление – мы уже тогда думали об энергосбережении. Например, если нужно, я могу регулировать потребление тепла в своей отдельно взятой квартире, в любой момент выключить батареи и экономить тепловую энергию. Тогда это было в новинку, как и охрана, и консьерж, и ТСЖ, созданное для управления домом, и металлопластиковые окна, и видеонаблюдение. Воплощая в жизнь идею такого дома, пришлось расширять коллектив и решать кадровую проблему, которая выражалась в том, что в те времена слово «строитель», к сожалению, часто ассоциировалось со словом «алкоголик». Сегодня у нас в строительстве такой проблемы нет, по крайней мере, в нашей компании. Кроме того, когда мы предъявляли требования качества к нашим новым работникам и говорили им, что «это нужно делать вот так», то есть стена должна быть ровная, а не волнистая, есть нормы, есть ГОСТы, СНИПы, они не понимали: зачем стараться и кому это нужно, потому что опять-таки привыкли работать в старой системе, когда квартиры распределяли, а не продавали. Если говоришь рабочему, что ту или иную операцию надо делать не так, а по-другому, он отвечает: да я уже 20 лет штукатурю, 20 лет кладу кладку, всегда так делалось. Многие наши коллеги так и не смогли нас понять, и нам приходилось с ними расставаться. Для того чтобы повысить качество, у нас даже была сформирована система, когда мы как заказчики ходили и принимали каждую квартиру у своих же работников – выискивали недостатки, говорили, где переделать и исправить, и это дало положительный эффект: в итоге люди просто перестали выполнять свою работу плохо. В те времена считалось нормальным после покупки квартиры приглашать бригады рабочих делать в квартирах ремонт – выравнивать стены и так далее. Мне рассказали такую историю. Люди бригадиру звонят насчет ремонта, он спрашивает: а какой дом? Отвечают: «Вот «Эвилин» построил». А бригадир: «Там делать нечего, ничего не надо выравни-вать – стены и так ровные». Это вызывает законную гордость, когда такие истории ходят по городу. Кстати, нам удалось удержать качество наших квартир на должном уровне даже в дефолт 1998 года, когда в результате падения рубля стоимость пластиковых окон резко подскочила и оказалась такой же, как стоимость самой квартиры. Пришлось искать компромисс с нашими поставщиками. Конечно, нелегко было, но справились, и качество не пострадало.

Увидеть будущее

Pro: В чем секрет успеха холдинга «Эвилин»?

Владимир Ткаченко: Я считаю, что главные успехи нашей фирмы еще впереди. Наверное, в любом деле важны оптимизм, настойчивость, умение мечтать и воплощать свой замысел в жизнь. Во всяком случае, без умения мечтать никогда бы не появился жилой комплекс «Александровский парк», возведенный нами на месте, где появления элитного жилья никто не ждал! Этот уголок, от которого до центра города всего 15 минут пешего хода, был настолько запущен, что я бы погрешил против истины, сказав, что мы с ходу решились строить там элитный жилой комплекс. Месяцев пять раздумывали! Это напоминает эпизод из романа Сидни Шелдона «Звезды сияют с небес», когда героиня видит архитектурный шедевр в, казалось бы, крайне «неподходящем» месте. И не только видит, но и способна воплотить его в жизнь. Когда я начинаю новый проект, то спрашиваю себя: «Так ли моя идея замечательна, что я захочу провести много месяцев, пытаясь ее реализовать? Действительно ли воплощение этого замысла так нужно и мне, и окружающим людям, что каждое утро я буду просыпаться с желанием поскорее начать работать? Хватит ли мне терпения, чтобы довести задуманное до реального результата?» Так и в случае с «Александровским парком»: в основу принятого решения легла уверенность, что из этого забытого людьми и чиновниками уголка нам по силам сделать настоящую «жемчужину» для города и горожан. Кстати, при создании «Александровского парка» была применена новая технология продаж, до нас так никто не делал. Сначала мы благоустроили и преобразовали окружающую территорию. В 2006 году мы провели праздник, пригласили певца Алек-сандра Маршала и всем нашим гостям рассказывали: вот тут будет дом, здесь будет парковка, здесь – теннисный корт и так далее. А потом уже мы застраивали территорию элитным жильем. Увидеть будущее – это значит попасть в десятку. Тут надо еще учитывать и то, что в Ставрополе конкурент многоэтажному элитному дому – частное домовладение. Земли в краевом центре много, это не Москва. То есть стоимость элитной квартиры в многоэтажном доме приравнивается к стоимости отдельного частного домовладения. Перед покупателем возникает дилемма: взять участок и за пять-шесть миллионов построить себе дом либо за такую же сумму купить квартиру. И я могу привести достаточно примеров, когда люди жили в элитном коттедже, но потом решили купить квартиру в нашем жилом комплексе «Александровский парк».

Pro: Что могло их на это сподвигнуть?

Владимир Ткаченко: Индивидуальный дом – это индивидуальная ответственность за содержание жилья: все ложится на плечи владельца. А здесь управляющая компания берет на себя заботы о вашей квартире. При строительстве жилого комплекса «Александровский парк» мы постарались реализовать известный принцип: «Все для человека и во имя человека». Например, нашим жильцам не нужно ежемесячно списывать показания счетчиков. Все данные выводятся на центральный компьютер автоматически, и жильцу остается только получить в управляющей компании, которая находится здесь же, распечатанную квитанцию и оплатить коммунальные услуги. Дежурный диспетчер, круглосуточно находящийся на объекте, всегда предотвратит развитие аварийной ситуации. Например, жильцы уехали в отпуск, а в их квартире потек кран или полотенцесушитель. Что в этом случае сделают коммунальные работники в обычном доме? Правильно – отключат весь стояк, заставив жителей всех 14 или 16 этажей ждать, пока не вернутся из отпуска их незадачливые соседи. В доме «Александровского парка» подобные ситуации ни в коем случае не отразятся на остальных жильцах. Здесь технически все решено так, что всегда есть возможность перекрыть только одну аварийную квартиру, решив ее проблему локально. Собственная служба сервиса жилого комплекса «Александровский парк» круглосуточно следит за работой импортных высокотехнологичных инженерных систем и оборудования и в случае необходимости оперативно принимает меры по устранению аварий и поломок. Наличие оптоволоконного кабеля делает бесперебойной работу высокоскоростного канала Интернет, цифровой телефонной сети и цифрового телевидения. Обеспеченность автомобильными парковками здесь стопроцентная. Под каждым домом – охраняемый подземный паркинг с автоматическими воротами. Во дворе – многоуровневые паркинги, оборудованные автомобильными лифтами, впервые примененными при строительстве такого рода помещений в городе Ставрополе. На крыше многоуровневого паркинга – теннисный корт. Второе преимущество элитного жилого комплекса перед индивидуальным домом: мы уделяем огромное внимание безопасности. Профессиональные работники охранного предприятия несут круглосуточное дежурство, обеспечивая трехуровневую систему охраны: наблюдение за внешним периметром, контроль проезда и прохода на территорию жилого комплекса, наблюдение за дворовой территорией и внутренними помещениями – паркингом, лифтовыми холлами, контроль пожарно-охранной системы. Здесь используются видеокамеры круглосуточного наблюдения и огромное количество различных датчиков, выведенных на единый пульт охраны. И третий момент, благодаря которому все большее количество людей предпочитает жить именно в таком комплексе: здесь собираются люди одного социального уровня. А то ведь построишь дом, а рядом поселится человек, который ведет себя неадекватно по отношению к соседям – не может даже прилегающую территорию посыпать песком в гололед. И ничего ты с этим не поделаешь. Тем и привлекательны эти престижные для жизни места, что здесь покупают квартиры исключительно успешные, интересные, отмеченные удачей люди. Они общаются между собой, их дети растут вместе, на фундаменте родительских связей и достижений строя свои собственные жизни. Так создается устойчивая элита общества, так рождаются династии, которые навеки вписывают свои имена в историю России. «Александровский парк» вполне можно назвать классическим примером эксклюзивного жилого комплекса, по всем критериям соответствующего наименованию престижного – от живописности и экологичности до центрального месторасположения и полного набора современных технологических возможностей. «Александровский парк» совмещает все преимущества жизни в центре столицы края и одновременно среди самого настоящего природного ландшафта. Справа – жилой массив, слева – лесопарковая территория площадью около 13 гектаров, принадлежащая Русской православной церкви. Не нужно быть специалистом по недвижимости, чтобы понять: жилой комплекс «Александровский парк» имеет большое будущее. Ведь как бы ни разрастался город вокруг, дубовая роща и лесной массив Ставропольской епархии будут здесь всегда, а значит, свежий воздух, щебетание птиц и прекрасная экология обеспечены не только сегодняшним жителям «Александровского парка», но и их потомкам, а цена жилья в этом месте, конечно же, неизбежно будет расти. Так что покупка квартиры здесь – это еще и очень выгодное вложение средств. Я думаю, все эти моменты и склоняют людей к тому, чтобы покупать жилье в таких комплексах.

Pro: С кого вы брали пример в детстве?

Владимир Ткаченко: Прежде всего, со своих родителей – Лилии Ивановны и Игоря Марковича, с брата Марка. Например, меня всегда поражали работоспособность моей мамы, ее целеустремленность, настойчивость, ориентированность на результат. Если учиться, то только на отлично, если строить, то по самым высоким стандартам качества. Эти качества мать передала и нам.

Pro: Что в ближайших планах холдинга «Эвилин»?

Владимир Ткаченко: Мы не стоим на месте. Уже сегодня есть несколько площадок, где в скором времени будут построены новые объекты, которые, думаю, придутся по душе ставропольцам. Словом, в перспективе – новые стройплощадки, новые идеи, подробно говорить о которых пока прежде-временно, но могу сказать одно: мы будем заниматься только самыми интересными проектами!